Uutiset ja lehdistö

"Teknologia" muodissa on laaja käsite, joka kattaa kaiken tuotetiedoista ja jäljitettävyydestä logistiikkaan, varastonhallintaan ja vaatemerkintöihin. Kattoterminä teknologia kattaa kaikki nämä aiheet ja on yhä kriittisempi kiertoliiketoimintamallien mahdollistaja. Mutta kun puhumme tekniikasta, emme enää puhu vain vaatteiden jäljittämisestä toimittajalta vähittäiskauppaan mittaaksemme, kuinka paljon vaatteita myydään, emme puhu vain alkuperämaan näyttämisestä ja (usein epäluotettavia) tiedoista tuotteen materiaalikoostumuksesta. Sen sijaan on aika keskittyä "digitaalisten laukaisimien" nousuun toistuvien mallien edistämisessä.
Pyöreässä jälleenmyynti- ja vuokrausliiketoimintamallissa tuotemerkkien ja ratkaisuntarjoajien on palautettava niille myydyt vaatteet, jotta ne voidaan korjata, käyttää uudelleen tai kierrättää. Toisen, kolmannen ja neljännen elämän helpottamiseksi jokainen vaate saa yksilöllisen tunnistenumeron ja sisäänrakennettu elinkaariseuranta.Vuokrausprosessin aikana jokainen vaate on seurattava asiakkaasta korjaukseen tai puhdistukseen, takaisin vuokrattavaan varastoon ja seuraavalle asiakkaalle.Jälleenmyynnissä kolmannen osapuolen alustojen on tiedettävä tarkalleen, millainen toinen heillä olevat käsivaatteet, kuten raakamyynti- ja markkinointitiedot, jotka auttavat varmistamaan niiden aitouden ja kertovat, kuinka hinnoitella asiakkaille tulevaa jälleenmyyntiä varten.Syöte: Digitaalinen laukaisin.
Digitaaliset triggerit yhdistävät kuluttajat ohjelmistoalustan sisältämiin tietoihin. Tietojen tyyppi, johon kuluttajat pääsevät, ovat tuotemerkkien ja palveluntarjoajien hallinnassa, ja ne voivat olla tietoja tietyistä vaatteista – kuten niiden hoito-ohjeet ja kuitusisältö – tai mahdollistavat kuluttajien olla vuorovaikutuksessa brändien kanssa heidän ostoistaan ​​– ohjaamalla heidät esimerkiksi vaatetuotannon digitaaliseen markkinointikampanjaan. Tällä hetkellä tunnistetuin ja yleisin tapa sisällyttää vaatteisiin digitaalisia laukaisimia on lisätä QR-koodi hoitotarraan tai erilliselle lisätarralle, jossa lukee ”Scan Me”.Useimmat kuluttajat tietävät nykyään, että he voivat skannata QR-koodin älypuhelimella, vaikka QR-koodin käyttöönotto vaihtelee alueittain. Aasia johtaa käyttöönottoa, kun taas Eurooppa on paljon jäljessä.
Haasteena on pitää QR-koodi vaatteessa aina, sillä kuluttajat leikkaavat usein hoitotarrat pois.Kyllä, lukija, niin tee sinäkin!Olemme kaikki tehneet niin ennenkin.Ei tarroja tarkoittaa, ettei tietoja ole.Tämän riskin vähentämiseksi , brändit voivat lisätä QR-koodin ommeltuun kudotuun etikettiin tai upottaa tarran lämmönsiirron avulla varmistaen, että QR-koodi ei leikkaa vaatteesta. QR-koodin kudonta itse kankaaseen ei kuitenkaan tee siitä selvää kuluttajille että QR-koodi liittyy hoito- ja sisältötietoihin, mikä vähentää todennäköisyyttä, että heillä on houkutus skannata se aiottuun tarkoitukseen.
Toinen on kudottuihin tunnisteisiin upotettu NFC (Near Field Communication) -tunniste, jonka poistaminen on erittäin epätodennäköistä. Vaatevalmistajien on kuitenkin tehtävä kuluttajille hyvin selväksi, että se on kudottussa tunnisteessa, ja heidän on ymmärrettävä, miten se on mukana. ladata NFC-lukija älypuhelimeensa.Joissakin älypuhelimissa, erityisesti viime vuosina julkaistuissa älypuhelimissa, on sisäänrakennettu NFC-siru laitteistoon, mutta kaikissa puhelimissa ei ole sitä, mikä tarkoittaa, että monien kuluttajien on ladattava oma NFC-lukija sovelluskauppa.
Viimeinen digitaalinen liipaisin, jota voidaan käyttää, on RFID (radio Frequency Identification) -tunniste, mutta RFID-tunnisteet eivät yleensä ole asiakaskohtaisia. Sen sijaan niitä käytetään ripustettuihin tunnisteisiin tai pakkauksiin tuotteen tuotannon ja varastoinnin elinkaaren seuraamiseen aina. asiakkaalle ja sitten takaisin jälleenmyyjälle korjausta tai jälleenmyyntiä varten.RFID-tunnisteet vaativat erilliset lukijat, ja tämä rajoitus tarkoittaa, että kuluttajat eivät voi skannata niitä, mikä tarkoittaa, että kuluttajille suunnattujen tietojen on oltava saatavilla muualta. Siksi RFID-tunnisteet ovat erittäin hyödyllisiä ratkaisuntarjoajia ja taustaprosesseja, koska ne helpottavat jäljitettävyyttä koko elinkaariketjun ajan. Toinen vaikeuttava tekijä sen soveltamisessa on, että RFID-tunnisteet eivät useinkaan ole pesuyhteensopivia, mikä on vähemmän kuin ihanteellinen vaatetusteollisuuden pyöreisiin vaatemalleihin, joissa luettavuus on välttämätön ajan myötä.
Brändit ottavat huomioon useita tekijöitä päättäessään ottaa käyttöön digitaalisia teknologiaratkaisuja, mukaan lukien tuotteen tulevaisuus, tuleva lainsäädäntö, vuorovaikutus kuluttajien kanssa tuotteen elinkaaren aikana sekä vaatteiden ympäristövaikutukset. He haluavat myös asiakkaiden pidentävän heidän käyttöikää. vaatteita kierrättämällä, korjaamalla tai uudelleen käyttämällä. Digitaalisten laukaisujen ja tunnisteiden älykkään käytön avulla brändit voivat myös ymmärtää paremmin asiakkaidensa tarpeita.
Esimerkiksi seuraamalla useita vaatteen elinkaaren vaiheita brändit voivat tietää, milloin korjauksia tarvitaan tai milloin kuluttajat ohjataan kierrättämään vaatteita. Digitaaliset etiketit voivat olla myös esteettisempi ja toimivampi vaihtoehto, koska fyysisen hoidon etiketit leikataan usein pois epämiellyttävä tai visuaalisesti epämiellyttävä, kun taas digitaaliset laukaisimet voivat pysyä tuotteessa pidempään asettamalla ne suoraan vaatteeseen. Tavallisesti brändit, jotka arvioivat digitaalisen laukaisimen tuotevaihtoehtoja (NFC, RFID, QR tai muut), tarkistavat helpoimman ja kustannustehokkaimman tavan. lisätä digitaalisen laukaisimen olemassa olevaan tuotteeseen vaarantamatta tätä digitaalista laukaisua. Kyky pysyä päällä tuotteen koko elinkaaren ajan.
Teknologian valinta riippuu myös siitä, mitä he yrittävät saavuttaa.Jos brändit haluavat näyttää asiakkaille enemmän tietoa vaatteiden käytöstä tai antaa heidän valita, miten he osallistuvat kierrätykseen tai kierrätykseen, heidän on otettava käyttöön digitaalisia laukaisimia, kuten QR tai NFC, koska asiakkaat eivät voi skannata RFID:tä. Jos tuotemerkki haluaa kuitenkin tehokkaan oman tai ulkoistetun varastonhallinnan ja omaisuuden seurannan vuokramallin korjaus- ja siivouspalveluiden aikana, pestävä RFID on järkevää.
Tällä hetkellä vartalonhoitomerkinnät ovat edelleen lakisääteinen vaatimus, mutta yhä useammat maakohtaiset säädökset mahdollistavat hoito- ja sisältötietojen tarjoamisen digitaalisesti. Koska asiakkaat vaativat lisää avoimuutta tuotteistaan, ensimmäinen askel on ennakoida, että digitaaliset laukaisevat näkyy yhä useammin fyysisen hoidon merkintöjen lisäyksenä sen sijaan, että se korvaa. Tämä kaksoislähestymistapa on helpommin saavutettavissa ja vähemmän häiritsevä brändeille ja mahdollistaa lisätietojen tallentamisen tuotteesta ja mahdollistaa osallistumisen edelleen sähköiseen kaupankäyntiin, vuokra- tai kierrätysmalleja. Käytännössä tämä tarkoittaa, että fyysiset etiketit käyttävät edelleen alkuperämaata ja materiaalikoostumusta lähitulevaisuudessa, mutta joko samassa tarrassa tai lisätarroissa tai suoraan itse kankaaseen upotettuna on mahdollista. liipaisimet.
Nämä digitaaliset triggerit voivat lisätä läpinäkyvyyttä, sillä brändit voivat esitellä vaatteen toimitusketjun matkaa ja varmistaa vaatteen aitouden. Lisäksi antamalla kuluttajille mahdollisuuden skannata tuotteita digitaaliseen vaatekaappiinsa, brändit voivat myös luoda uusia tulokanavia digitaalisille alustoille helpottamalla sitä. kuluttajat voivat myydä vanhoja vaatteitaan edelleen. Lopuksi digitaaliset laukaisimet voisivat mahdollistaa sähköisen kaupankäynnin tai vuokrauksen esimerkiksi näyttämällä kuluttajille lähimmän sopivan kierrätysastian sijainnin.
Adidaksen Isossa-Britanniassa vuonna 2019 käynnistetty Infinite Play -kierrätysohjelma hyväksyy aluksi vain kuluttajien virallisista Adidaksen kanavista ostamat tuotteet, koska tuotteet kirjataan automaattisesti heidän verkkoostoshistoriaansa ja myydään sitten uudelleen. Tämä tarkoittaa, että tuotteita ei voi skannata. itse vaatteen koodin kautta.Koska Adidas kuitenkin myy suuren osan tuotteistaan ​​tukkukauppiaiden ja ulkopuolisten jälleenmyyjien kautta, kiertoohjelma ei tavoita mahdollisimman montaa asiakasta.Adidaksen on saatava mukaan enemmän kuluttajia. ulos, ratkaisu on jo tuotteessa. Tekniikka- ja etikettikumppaninsa Avery Dennisonin lisäksi Adidas-tuotteissa on jo matriisikoodi: kumppani QR-koodi, joka yhdistää kuluttajien vaatteet Infinite Play -sovellukseen riippumatta siitä, missä vaate oli osti.
Kuluttajille järjestelmä on suhteellisen yksinkertainen, ja QR-koodit ovat tärkeässä roolissa prosessin jokaisessa vaiheessa. Kuluttajat siirtyvät Infinite Play -sovellukseen ja skannaavat vaatteensa QR-koodin rekisteröidäkseen tuotteen, joka lisätään heidän ostohistoriaansa yhdessä muita virallisten Adidaksen kanavien kautta ostettuja tuotteita.
Sovellus näyttää sitten kuluttajille kyseisen tuotteen takaisinostohinnan. Jos kuluttajat ovat kiinnostuneita, he voivat myydä tuotteen uudelleen. Adidas käyttää tuotteen etiketissä olevaa tuotteen osanumeroa ilmoittaakseen käyttäjille, onko heidän tuotteensa palautuskelpoinen ja jos on. , he saavat korvauksena Adidaksen lahjakortin.
Lopuksi jälleenmyyntiratkaisujen tarjoaja Stuffstr helpottaa tuotteiden noutoa ja hallinnoi tuotteiden jatkokäsittelyä ennen kuin ne myydään uudelleen Infinite Play -ohjelmalle.
Adidas mainitsee kaksi tärkeintä lisäetua QR-kooditarran käytöstä. Ensinnäkin QR-koodin sisältö voi olla pysyvää tai dynaamista.Digitaaliset triggerit voivat näyttää tiettyjä tietoja, kun vaatteet ostetaan ensimmäisen kerran, mutta kahden vuoden kuluttua brändit voivat muuttaa näkyvät tiedot näytettäväksi, kuten paikallisten kierrätysvaihtoehtojen päivittäminen.Toiseksi QR-koodi tunnistaa jokaisen vaatteen erikseen.Kahta samanlaista paitaa ei ole, ei edes samaa tyyliä ja väriä.Tämä omaisuustason tunnistaminen on tärkeää jälleenmyynnissä ja leasingissa, ja Adidasille se tarkoittaa pystyä arvioimaan tarkasti takaisinostohinnat, varmistamaan aitoja vaatteita ja tarjoamaan toisen elämän kuluttajille yksityiskohtaisen kuvauksen siitä, mitä he todella ostivat.
CaaStle on täysin hallittu avaimet käteen -palvelu, jonka avulla brändit, kuten Scotch ja Soda, LOFT ja Vince voivat tarjota vuokraliiketoimintamalleja tarjoamalla teknologiaa, käänteistä logistiikkaa, järjestelmiä ja infrastruktuuria kokonaisvaltaisena ratkaisuna. Varhain CaaStle päätti, että he tarvitsivat seurata vaatteita yksittäisten omaisuuserien tasolla, ei vain SKU:ita (usein vain tyylejä ja värejä).Kuten CaaStle raportoi, jos brändillä on lineaarinen malli, jossa vaatteita myydään, mutta niitä ei koskaan palauteta, ei tarvitse seurata jokaista omaisuutta. Tässä tapauksessa tarvitsee vain tietää, kuinka paljon tiettyä vaatetta toimittaja tuottaa, kuinka paljon kulkee ja kuinka paljon myydään.
Leasing-liiketoimintamallissa jokaista omaisuutta on seurattava yksitellen. Sinun on tiedettävä, mitkä omaisuuserät ovat varastossa, mitkä ovat asiakkaiden luona ja mitkä ovat tyhjennettyinä. Tämä on erityisen tärkeää, koska se liittyy vaatteiden asteittaiseen kulumiseen. koska niillä on useita elinkaareja.Vuokravaatteita hallinnoivien tuotemerkkien tai ratkaisuntarjoajien on voitava seurata, kuinka monta kertaa kutakin vaatetta käytetään kussakin myyntipisteessä ja kuinka vaurioraportit toimivat palautesilmukana suunnittelun parannuksia ja materiaalien valintaa varten. on tärkeä, koska asiakkaat ovat vähemmän joustavia arvioidessaan käytettyjen tai vuokrattujen vaatteiden laatua;pienet ompeluongelmat eivät välttämättä ole hyväksyttäviä.Käytettäessä omaisuustason seurantajärjestelmää CaaStle voi seurata vaatteita tarkastus-, käsittely- ja puhdistusprosessin kautta, joten jos asiakkaalle lähetetään vaate, jossa on reikä ja asiakas valittaa, he voivat jäljittää tarkalleen, mikä heidän käsittelyssään meni pieleen.
Digitaalisesti laukaistussa ja seurattavassa CaaStle-järjestelmässä Amy Kang (tuotealustajärjestelmien johtaja) selittää, että kolme keskeistä tekijää ovat olennaisia;teknologian kestävyys, luettavuus ja tunnistusnopeus. Vuosien mittaan CaaStle on siirtynyt kangastarroista ja -tunnisteista viivakoodeihin ja vähitellen pestävään RFID:hen, joten olen kokenut omakohtaisesti, kuinka nämä tekijät eroavat teknologiatyypeistä.
Kuten taulukosta käy ilmi, kangastarrat ja -merkit ovat yleensä vähemmän toivottavia, vaikka ne ovat halvempia ratkaisuja ja ne voidaan tuoda markkinoille nopeammin.Kuten CaaStle raportoi, käsin kirjoitetut merkit tai tarrat haalistuvat tai irtoavat todennäköisemmin pesun aikana.Viivakoodit ja pestävä RFID ovat luettavampia eivätkä haalistu, mutta on myös tärkeää varmistaa, että digitaaliset liipaisimet kudotaan tai ommellaan yhdenmukaisiin kohtiin vaatteisiin, jotta vältetään prosessi, jossa varastotyöntekijät etsivät jatkuvasti tarroja, ja heikentää tehokkuutta.Pestävä RFID on vahva potentiaalia suuremmilla skannausnopeuksilla, ja CaaStle ja monet muut johtavat ratkaisuntoimittajat odottavat siirtyvänsä tähän ratkaisuun, kun tekniikka kehittyy edelleen, kuten virheprosentit skannattaessa vaatteita joissakin lähistöissä.
Renewal Workshop (TRW) on täydellinen kokonaisvaltainen jälleenmyyntipalvelu, jonka pääkonttori sijaitsee Oregonissa, Yhdysvalloissa ja jonka toinen tukikohta on Amsterdamissa. TRW hyväksyy ennen kulutusta tehdyt tilaukset ja palautukset tai kuluttajatuotteet – lajittelee ne uudelleenkäyttöä varten, puhdistaa ja palauttaa uudelleenkäytettävät tuotteet uudenveroiseen kuntoon joko omilla verkkosivuillaan tai verkkosivuillaan White Label -laajennukset listaavat ne kumppanibrändien verkkosivustoilla.Digitaalinen merkintä on ollut tärkeä osa sen prosessia alusta lähtien, ja TRW on priorisoinut omaisuustason seurantaa brändätyn jälleenmyynnin liiketoimintamallin helpottamiseksi.
Adidasin ja CaaStlen tapaan TRW hallitsee tuotteita omaisuustasolla. He syöttävät sen sitten valkoiseen verkkokauppa-alustaan, jossa on todellinen tuotemerkki. TRW hallinnoi taustavarastoa ja asiakaspalvelua. Jokaisella vaatteella on viivakoodi ja sarjanumero, joita TRW käyttää kerätäkseen tietoja alkuperäisestä tuotemerkistä. TRW:n on tärkeää tietää omistamiensa käytettyjen vaatteiden yksityiskohdat, jotta he tietävät tarkalleen, mikä versio vaatteista heillä on, hinta julkaisuhetkellä ja kuinka kuvailla sitä, kun se tulee takaisin jälleenmyyntiin.Tämän tuotetietojen saaminen voi olla vaikeaa, koska useimmilla lineaarisessa järjestelmässä toimivilla brändeillä ei ole käytössä prosessia tuotteiden palautusten huomioon ottamiseksi. Kun se oli myyty, se suurelta osin unohdettiin.
Kun asiakkaat odottavat yhä enemmän tietoja käytetyistä ostoksista, aivan kuten alkuperäiset tuotetiedot, toimiala hyötyy näiden tietojen saatavuudesta ja siirrettävyydestä.
Mitä tulevaisuus sitten tuo tullessaan? Kumppaneidemme ja tuotemerkkiemme johtamassa ihanteellisessa maailmassa ala etenee "digitaalisten passien" kehittämisessä vaatteille, brändeille, jälleenmyyjille, kierrättäjille ja asiakkaille, joilla on yleisesti tunnustetut omaisuustason digitaaliset laukaisimet jne. Tämä standardoitu teknologia- ja merkintäratkaisu tarkoittaa, että kaikki brändit tai ratkaisujen toimittajat eivät ole keksineet omaa prosessiaan, mikä jättää asiakkaat hämmentyneiksi muistettavien asioiden meressä. Tässä mielessä muotiteknologian tulevaisuus voi todellakin yhdistä toimiala yleisten käytäntöjen ympärille ja tee silmukasta helpommin kaikkien saatavilla.
Kiertotalous tukee vaatebrändejä saavuttamaan kiertokulkua koulutusohjelmilla, mestarikursseilla, kiertoarvioinneilla jne. Lue lisää täältä.